안성소방서, ‘119다매체 신고 서비스 숙지해요’
영상통화, 문자, 119신고 앱 등으로 신고 가능
안성신문
▲ 119다매체 신고 서비스(문자,영상통화,119앱) 홍보 포스터.
 
안성소방서는 각종 재난 상황 발생시 다양한 방법으로 신고가 가능한 ‘119다매체 신고 서비스(문자·영상통화·119앱)’를 홍보하고 있다.
 
다매체 신고 서비스는 신고자와 119상황요원간 영상통화는 물론 문자, 앱에 의한 신고가 가능해 외국인이나 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급상황을 전달할 수 있게 돼있다.
 
영상통화 신고 서비스는 119를 누르고 영상통화를 하면 상황실로 연결돼 신고자의 영상과 음성이 전달되고 음성으로 의사소통할 수 없거나 움직이기 힘든 경우 영상만으로 재난 상황을 신고 할 수 있다.
 
문자신고의 경우, 119 번호로 문자·사진·영상을 첨부하여 신고가 가능하며, 전화불통지역에서 유용한 서비스이다.
 
스마트폰 앱(App) 신고는 '119신고' 앱을 다운받아 설치 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 GPS 위치정보가 119상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능하다
 
김범진 서장은 “119 다매체 신고 서비스는 음성통화로 신고가 어려운 상황에서도 119에 도움을 요청할 수 있는 유용한 서비스”라며 “앞으로 지속적인 홍보를 통해 시민들이 쉽게 119 다매체 신고 서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

안성신문 취재단

 
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기사입력: 2022/09/14 [15:22]  최종편집: ⓒ 안성신문
 
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